Politique de vie privée

Politique de vie privée du Groupe Lumenpulse inc. et ses filiales («Lumenpulse»)

Cette politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez https://www.lumenpulse.com (le site Web). Si vous choisissez d'utiliser notre site Web, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations en lien avec cette politique. Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés pour fournir et améliorer le service. Nous n'utiliserons et ne partagerons vos renseignements personnels avec qui que ce soit, sauf tel que décrit dans la présente politique de vie privée.

Nous nous conformerons aux lois sur la protection des données personnelles applicables, ce qui signifie que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être :

1. Utilisées légalement, équitablement et de manière transparente.

2. Collectées uniquement à des fins valables que nous vous avons clairement communiquées, et ne pas être utilisées d'une façon incompatible avec ces fins.

3. Pertinentes aux fins que nous vous avons communiquées et limitées à ces seules fins.

4. Exactes et mises à jour.

5. Conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins que nous vous avons communiquées.

6. Conservées en toute sécurité.

Collecte et utilisation d’information

Lorsque vous visitez le site Web, nous recueillons automatiquement certaines informations de votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site Web, nous recueillons des informations sur les pages Web que vous consultez, sur les sites Web ou les mots-clés qui vous renvoient au site Web, et sur la façon dont vous naviguez sur le site Web. Nous appelons ces informations collectées automatiquement «information d'appareil». Pour une meilleure expérience lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables, telles que votre nom et votre courriel. Toutes les informations que nous recueillons lors de votre visite du site Web, y compris vos données d'enregistrement, seront désignées dans la présente déclaration comme des «informations personnelles».

Témoins (cookies)

Les témoins (communément appelés « cookies ») sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui sont couramment utilisés comme identificateur unique anonyme. Ceux-ci sont envoyés à votre navigateur à partir du site Web que vous visitez et sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Notre site Web utilise ces témoins pour collecter des informations et améliorer notre service.

Données d’enregistrement

Nous souhaitons vous informer que chaque fois que vous visitez notre site Web, nous recueillons des informations nommées « données d'enregistrement » que votre navigateur nous envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, la version de votre navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres statistiques.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

- communiquer avec vous et vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos services et offres ;

- connaître le succès de nos campagnes ou le trafic associé à différentes pages : cela nous permet d'identifier les outils les plus utilisés afin d'orienter nos investissements futurs dans le site Web ; et

- personnaliser le contenu du site Web en fonction de vos informations personnelles, plus précisément, nous pouvons utiliser vos préférences en matière de langue et de région d'affichage pour influencer l'orthographe des mots et les produits affichés.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec Google Analytics pour nous aider à utiliser ces informations, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site Web

Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, consultez le site https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec notre société mère, LMPG Inc., basée à Longueuil, Québec, Canada, à des fins de stockage de données et de sauvegarde de nos systèmes informatiques. 

Ce transfert de vos informations personnelles est basé sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 20 décembre 2001 sur l'adéquation des garanties de protection des données en vertu du droit fédéral canadien, applicable aux organisations commerciales canadiennes (telles que LMPG Inc.), publiée dans le Journal officiel des Communautés européennes (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32002D0002).

LMPG Inc. n'utilisera vos données personnelles qu'à des fins d'hébergement de fichiers de sauvegarde et ne traitera pas davantage ou ne prendra pas de décisions sur la base des données personnelles transférées, sauf conformément à nos instructions expresses et sur la base que nous exposons dans notre section «Informations-clés : Traitement de vos données personnelles» du présent document.

Tous les transferts de vos informations personnelles seront sûrs et sécurisés, en utilisant un courrier électronique crypté ou via notre plateforme et nos serveurs sécurisés.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les méthodes de collecte et d'utilisation des données du site Web lorsque nous voyons une alerte « Ne pas suivre » provenant de votre navigateur.

Vos droits par rapport à vos informations personnelles

Outre les informations qui vous sont fournies dans le présent document, et conformément à celui-ci, vous disposez également des droits suivants concernant vos informations personnelles :

1.    Droit d'accès

a.    Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles, que nous détenons ou traitons, en faisant une «demande d'accès aux données». 
b.    Votre demande doit être faite par écrit, à l'adresse [email protected] 
c.    Si vous demandez l'accès à une grande quantité d'informations, nous pouvons vous demander de préciser plus clairement les informations auxquelles votre demande se rapporte.
d.    Nous vous donnerons accès aux informations demandées, sauf si votre demande est manifestement infondée ou excessive, ou si elle porte atteinte aux droits d'une autre personne.

2.    Droit de rectification
a.    Vous pouvez nous demander de corriger toute information personnelle inexacte, ou de compléter toute information personnelle incomplète, que nous détenons à votre sujet.
b.    Vous devez demander une telle correction par écrit, à l'adresse [email protected] 

3.    Droit à l'effacement
a.    Également connu sous le nom de droit à l'oubli - Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles si : a) il n'est plus nécessaire pour nous de les conserver dans le but pour lequel elles sont ou étaient destinées ; ou b) si vous retirez le consentement précédemment donné ; et (dans les deux cas) nous n'avons pas d'autre justification légale pour conserver ces informations.
b.    Vous devez demander un tel effacement par écrit, à l'adresse marke[email protected].
 
4.    Droit d'opposition 
i.    Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes ; ou de l'exécution d'une tâche d'intérêt public ; ou à des fins statistiques.
ii.    Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct, le cas échéant.
iii.    Votre objection doit être faite pour des motifs liés à votre situation particulière.
iv.    Votre objection doit être formulée par écrit, à l'adresse [email protected].
v. Si ces conditions sont remplies, nous cesserons de traiter ces informations personnelles, à moins que nous n'ayons des motifs légitimes impérieux pour le traitement, qui justifient la poursuite du traitement ; ou à moins que le traitement ne soit nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

5.    Droit de déposer une plainte 
i.    Si vous pensez que nous avons violé vos droits en matière de protection des données, nous vous encourageons à formuler un grief formel dans le cadre de notre procédure de grief ou auprès des autorités dirigeantes.

Destruction de vos informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de 13 mois suivant votre visite du site Web, ou toute autre période prévue dans les conditions générales de Google Analytics.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de vie privée de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de vie privée, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]